“De veiligheid van patiënten van het Diakonessenhuis was en is gegarandeerd. Al onze artsen en andere professionals zetten zich dagelijks samen in voor goede en veilige patiëntenzorg.” Dat meldt een woordvoerder van het Diakonessenhuis in Utrecht, nadat het ziekenhuis afgelopen weekend negatief in het nieuws kwam door een bericht van de NOS.
Directie en medisch specialisten van het Diakonessenhuis in Utrecht zouden met elkaar overhoop liggen over de veiligheid van patiënten. De afgelopen twee jaar zijn er 25 tot 30 calamiteiten gemeld bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Dit aantal wijkt volgens de woordvoerder echter niet af van de aantallen in vergelijkbare andere ziekenhuizen in Nederland.
Woordvoerder van het Diakonessenhuis: “Onze patiënten en hun veiligheid gaan voor alles. Daar zijn we het in het Diakonessenhuis allemaal over eens. Het verschil van inzicht tussen de raad van bestuur en het bestuur medische staf gaat over het feit en de wijze waarop de raad van bestuur de Inspectie zelf via een brief op 13 mei heeft geïnformeerd over tekortkomingen in de organisatie en over de manier waarop verbeteringen worden ingevoerd en over de planning daarvan.” Op 27 juni zegde het bestuur van de medische staf het vertrouwen in de raad van bestuur op. Ondanks de discussie en het opzeggen van het vertrouwen worden de veranderingen grondig besproken en onverminderd verder doorgevoerd.
De raad van bestuur erkent dat in de brief van 13 mei jl. aan de Inspectie teveel voorbij is gegaan aan het feit dat de medische staf zich hierdoor gepasseerd voelt: “Dat heeft begrijpelijk tot negatieve gevoelens bij de medische staf geleid. Dat dit anders had gemoeten”, erkent de raad van bestuur.
Op één lijn met inspectie
Het Diakonessenhuis voert nog drie verbetermaatregelen uit: vaststellen van een nieuwe gedragscode, de start van een cultuurveranderingsprogramma en de start van een onafhankelijk onderzoek naar het lerend vermogen van de organisatie. Uit het Inspectierapport blijkt ook dat het Diakonessenhuis met het verbeterprogramma op het goede spoor zit. “Het Diakonessenhuis en de Inspectie zitten op één lijn”, aldus de woordvoerder.
1 Reactie
ReagerenWonderlijk weer. ‘We zijn net zo goed of slecht als anderen’, maar ondertussen heeft de directie er wel een flinke crisis voor over om een stapje voorwaarts te maken. Als je als directie iets heel erg fout ziet gaan grijp je snel en hard in. Als je vindt dat je het goed doet en je wilt dat nog verder verbeteren prijs je je personeel en stimuleer je verbetering langs geleidelijke weg. Vinden dat je een prima ziekenhuis hebt en vervolgens zo’n nummer maken is niet met elkaar te rijmen.
Naarmate de commercialisering oprukt in de zorg neemt het aantal vooruitgestoken hanenborsten toe. De knip moet snel en goed gevuld over de rug van lager personeel en patiënt.
Zijn jullie helemaal betoeterd?! Wij zijn afhankelijke van jullie! Zet die verdomde grote ego’s aan de kant en ga weer gewoon voor je patiënt werken. Doe je best, en doe het samen. Dat is honderden jaren goed gegaan. Dat kan nog honderden jaren werken. Weg met de cententappers uit de zorg. Gewoon samen verdomd hard werken en elkaar beter maken, letterlijk en figuurlijk!