De gemeente Utrecht heeft de jaarlijkse Boardletter ontvangen, waarin de accountant beoordeelt hoe de organisatie functioneert. De accountant ziet een ambitieuze organisatie, maar constateert dat de uitvoering van plannen op sommige terreinen achterblijft bij de verwachtingen.
“Wij zien dat de organisatie vol is van ambitie, maar dat de realisatie hiervan, op onderdelen, niet altijd het tempo heeft waarop gehoopt wordt of initieel rekening mee gehouden werd”, aldus de accountant.
De grootste uitdagingen liggen in het realiseren van projecten zoals Leidsche Rijn, Merwede, het Wervengebied en het op lange termijn in balans houden van de begroting.
Gebrek aan centrale sturing op belangrijke dossiers
Daarnaast is het ontbreken van centrale sturing op belangrijke dossiers een aandachtspunt. De gemeente werkt niet overal met een duidelijke plek waar verantwoordelijkheden samenkomen, waardoor afdelingen soms ieder op hun eigen manier handelen.
De gemeente heeft eerder al aangegeven dat zij meer wil centraliseren om betere sturing mogelijk te maken, efficiënter te werken en de kwaliteit van de dienstverlening te versterken. Volgens het college zijn de eerste stappen daarvoor inmiddels gezet.
Opvolging eerdere aanbevelingen
Van eerdere aanbevelingen van de accountant zijn drie punten volledig afgerond en veertien gedeeltelijk opgepakt. De accountant benadrukt dat verdere opvolging noodzakelijk blijft en vraagt het college opnieuw om aandacht voor de openstaande verbeterpunten.
5 Reacties
ReagerenGoed dat dit onafhankelijk onderzoek gebeurd. Zeker dienen de verbeter punten snel serieus genomen te worden. Zo word publiek geld effectiever besteed. Met een jaar budget van 2 miljard niet snel onbelangrijk.
Iedere grote organisatie moet voortdurend letten op hoe men optimaler functioneert. Dat lukt alleen door externe experts.
Beoordeling van de accountant is mooi en de uitkomst is heel herkenbaar, maar doe ook eens een klanttevredenheids onderzoek onder de inwoners.
Ik zou daar nog aan toe willen voegen:
– teveel mensen die regeltjes bedenken (beleidsmedewerkers)
– en te weinig mensen om die regels te handhaven (BOA’s etc.)
Het ambitieus zijn wordt in de titel gebracht als een pluspunt, maar dat is het alleszins wanneer de realiteitszin uit het raam is gevlogen.
Ben het met Peter eens. Dat wordt nooit gedaan een kans over te vredesverd laten ze daarom liggen. Maar luisteren ze wel naar ons ik heb de ervaring van niet, eerst uitvoeren later kijken we wel of het werk of niet zo jammer dan wordt er weer ge m d over de balk gegooid.