Een seinstoring op het traject Utrecht Centraal – Schiphol zorgde vanochtend voor overvolle treinen. Zó vol dat de conducteur het onverantwoord achtte om de trein te laten vertrekken.

Het leverde veel stress op bij de passagiers. Mensen die al in de trein stonden – met koffers en al – werden verzocht de trein weer te verlaten. Het zorgde voor grote frustraties.

Het is niet uitzonderlijk dat treinen te vol zijn in Nederland om te vertrekken. Na menig festival of grote concerten kampt de NS met dezelfde problemen. Toch gebeurt het op Utrecht Centraal in spitstijden maar weinig.

NS-woordvoerder  Lisa Neves Gonçalves liet aan de Volkskrant weten dat reizigers hun geld kunnen terugkrijgen bij vertraging. Ook kan iemand die z’n vlucht dreigt te missen, zich melden bij de klantenservice voor een taxi als vervangend vervoer. Wie zijn vlucht dan alsnog mist, krijgt geen vergoeding.

Overvolle veel te korte #trein richting @schiphol met geen mogelijkheid om #bagage op te bergen @NS_online in #2016 pic.twitter.com/nQl10YN08m

— Ricardo Abdoel (@RicardoAbdoel) 9 september 2016

Oioioi de trein van utrecht-schiphol echt extreem. 1/3e de normale lengte helemaal vol gestauwd als sardientjes in een blik. #NS#onveilig

— Elke Dag (@dagelkedag) 9 september 2016