De treinstations in Utrecht krijgen van reizigers gemiddeld een 7,1, blijkt uit de stationsmonitor 2024. Voor het jaarlijkse onderzoek van de NS en ProRail zijn ruim 80.000 reizigers naar hun mening gevraagd. Utrecht Centraal voert de lokale lijst aan met een 7,7, Station Zuilen en Overvecht staan met een 6,7 op een gedeelde laatste plaats. Daarnaast is er ook verschil van mening over het aantal stations dat Utrecht telt.
Op de tweede plek in onze stad staat station Vaartsche Rijn met een 7,3, gevolgd door Vleuten (7,2) en Terwijde (7,1). In wat voetballers het rechter rijtje noemen, vinden we Leidsche Rijn met een 6,9 en Lunetten met een 6,8. Hoewel Overvecht en Zuilen beide een 6,7 krijgen, staat Zuilen toch negen plaatsen lager op de nationale ranglijst. Bij gelijke score staan de stations namelijk op alfabetische volgorde.
Utrecht Centraal staat landelijk op de dertigste plaats en doet het goed ten opzichte van de andere grote stations. Alleen Delft en Rotterdam Centraal scoorden beter.
Dalers
Hoewel er weinig aan de Utrechtse stations is veranderd, krijgen de meesten een net iets lagere beoordeling van vorig jaar. Volgens Sarah van Amerongen, woordvoerder bij de NS, zijn het verwaarloosbare verschillen. “Utrecht Centraal is van een 7,76 naar een 7,74 gegaan. Dan komt het verschil vooral omdat we afronden.”
Wat ook opvalt is dat station Vleuten van een 7,6 naar een 7,2 gaat. Een opvallende daling, vindt ook Van Amerongen. “Er is daar het afgelopen jaar niets veranderd”, zegt ze. “De wachttijdbeleving wordt niet goed gewaardeerd, misschien dat het daardoor komt. Er is ook niet zoveel in de buurt.” Ook denkt ze dat het weer een factor kan hebben gespeeld. “De steekproef is daar afgenomen in de koude maanden.”
Acht of negen stations?
In een pubquiz komt de strikvraag weleens voorbij: Hoeveel stations heeft Utrecht? Wat betreft de stations monitor zijn dat er acht, maar een liefhebber zal negen zeggen. De onenigheid gaat over station Utrecht Maliebaan, bij het spoorwegmuseum. Je kan er gewoon in- en uitchecken en de trein pakken.
Gevraagd naar het dilemma, laat Van Amerongen weten dat hoewel Utrecht Maliebaan een normaal station lijkt, het geen onderdeel is van de reguliere dienstregeling. “Als gevolg zijn er ook te weinig reizigers om een goede steekproef te doen, en kunnen we het niet meenemen in het onderzoek”, aldus de woordvoerder.
10 Reacties
ReagerenTsja. We laten dan de perrons voor het gemak maar buiten beschouwing. Wat een trieste uitstraling daar onder de centrale hal.
Utrecht Centraal is een geweldig station. Lekker ruim, overzichtelijk, en altijd iets te doen.
In welk opzicht zou je een station van een dergelijke omvang en uitgebreide faciliteiten kunnen vergelijken met elk ander station in Utrecht? Schrijf dan een bericht over hoe Utrecht Centraal scoort ten opzichte van stations in andere steden.
Vind Utrecht Centraal een heerlijk station. Ruimtelijk, levendig. Brede prettige perrons.
Utrecht Centraal is veel te klein aan het worden. Grote mensenmassa’s die zich tijdens de spits door de poortjes persen en regelmatige overvolle perrons. Ook in het weekend m.n. op zaterdag wordt het steeds drukker. En dat is dan nog maar de huidige situatie. Utrecht is heel hard aan het groeien. Over 10 – 15 jaar wordt de situatie onhoudbaar qua drukte.
@Wim
Inderdaad erg jammer dat ze dat nooit afgemaakt hebben, en netjes afgewerkt.
Het plafond onder de hal (als je op het perron staat) ziet er inderdaad niet uit.
En nu s.v.p. eindelijk de trappen naar de Moreelsebrug nog, en ook graag veel handiger looproutes. De veel te kleine in-en uitgangen naar het bollendak zijn zwaar onvoldoende voor de menigten die zich daar in- en uitpersen en elkaar daar tegenkomen.
Ik reis elke dag via Zuilen, zeker nu de asw open ligt is dat een top uitkomst! Er gaat geen fiets, bus of auto tegenop en hij rijdt tegenwoordig vaker.
Van mij krijgt het een 8, een snoepautomaat zou een verbetering kunnen zijn.
@Claire Obscur, ik loop diverse keren per week op wisselende tijden onder het bollendak.
Ervaar eigenlijk best een levendig plein, met gewone en rare mensen. Dat ze je in iedere stad van enige omvang. Niets raars dus.
Ik zie ook vrijwel altijd zowel politie als NS-ers rondlopen, dus voel me niet onveilig.
Natuurlijk moet je goed op je spullen letten, maar dat is toch normaal.
@Wim, dat is inderdaad zonde, blijkbaar was het geld op en was het niet mogelijk om met name deel onder de hal af te werken.
Wat is in gods naam het nut van dit onderzoek?
Onderzoek bijvoorbeeld liever hoe de toiletten op de diverse stations worden beoordeeld. Daar kan je écht wat mee!