1. Inleiding
Wij van DUIC B.V. , d/b/a , d/b/a DUIC (“wij”, “we”, “ons”, “onze” of het “bedrijf”) hechten
waarde aan uw privacy en weten hoe belangrijk het is om uw gegevens te beschermen. Dit
privacybeleid beschrijft onze privacypraktijken voor de activiteiten die hieronder worden
beschreven. In overeenstemming met uw rechten informeren wij u over de manier waarop wij
informatie over personen verzamelen, bewaren, gebruiken en anderszins verwerken. In dit
beleid verwijst “persoonsgegevens” naar alle gegevens die op zichzelf of in combinatie met
andere beschikbare gegevens een individu kunnen identificeren.
De kantoorlocaties waar DUIC B.V. te vinden is https://www.duic.nl/contact/
We doen er alles aan om uw privacy te beschermen in overeenstemming met de hoogste
privacyregelgeving. Als zodanig volgen we de verplichtingen van de volgende regelgeving:
• de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU
Toepassingsgebied
Dit beleid is van toepassing op de websites, apps, domeinen, toepassingen, diensten en
producten van DUIC B.V..
Het is niet van toepassing op toepassingen, websites, producten, diensten of platformen van
derden die toegankelijk zijn via links (niet van DUIC B.V.) die wij aan u kunnen verstrekken.
Deze sites zijn in handen van derden en worden extern beheerd. Ze hebben hun eigen
afzonderlijke praktijken aangaande privacy en gegevensverzameling. Op alle
persoonsgegevens die u aan deze websites verstrekt, is het eigen privacybeleid van de derde
partij van toepassing. Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de handelingen of
het beleid van deze onafhankelijke sites en wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of
privacypraktijken van dergelijke sites.
Verwerkingsactiviteiten
Dit beleid is van toepassing wanneer u interactie met ons heeft door het volgende te doen:
• U maakt gebruik van onze toepassing en diensten als geautoriseerde gebruiker
• U bezoekt een van onze websites die een link naar deze privacyverklaring bevatten

2. Persoonsgegevens die we verzamelen
Welke persoonsgegevens we verzamelen
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij de volgende soorten
persoonsgegevens:
Deze omvatten:
• Accountgegevens zoals uw naam, e-mailadres en wachtwoord
• Betalingsgegevens zoals uw factuuradres, telefoonnummer, creditcard, debetkaart of
andere betaalmethode
• Adresgegevens indien er een bestelling geplaatst wordt, waarbij aflevering van
toepassing is
• Werkgerelateerde gegevens zoals uw beroep, werkgegevens indien toepasselijk
Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens uit de volgende bronnen:
Van u. U kunt ons uw accountgegevens, betalingsgegevens, financiële gegevens,
demografische gegevens, aankoopgegevens, content, feedback en productgegevens
verstrekken door formulieren in te vullen, onze producten of diensten te gebruiken, online
gegevens in te voeren of door met ons te corresponderen via post, telefoon, e-mail of

• U maakt een account aan of koopt producten op onze website;
• U gebruikt onze producten of diensten;
• U maakt content via onze producten of diensten;
• U geeft uw interesse in onze producten of diensten aan;
• U downloadt software en/of onze mobiele app;
• U abonneert zich op onze nieuwsbrief;
• U vult een vrijwillig marktonderzoek in;
• U neemt contact met ons op over een vraag of om een probleem te melden (via
telefoon, e-mail, sociale media of berichtendienst);
• U meldt zich aan op onze website via sociale media;

Geautomatiseerde technologieën of interacties: Wanneer u inteactie heeft met onze
website, kunnen wij automatisch de volgende soorten gegevens verzamelen (alle zoals
hierboven beschreven): apparaatgegevens over uw apparatuur, gebruiksgegevens over uw
surfacties en -patronen en contactgegevens waar taken uitgevoerd via onze website onvoltooid
blijven, zoals niet-afgeronde bestellingen of verlaten winkelmandjes. Wij verzamelen deze
gegevens door gebruik te maken van cookies, serverlogs en andere soortgelijke technologieën.
Zie het onderdeel Cookies hieronder voor meer informatie.
Derden: Wij kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende derden,
waaronder:

• Account- en betalingsgegevens van andere personen wanneer zij een geschenk voor u
kopen op onze website;
• Apparaat- en gebruiksgegevens van derden, waaronder analyseaanbieders zoals
Google;
• Account- en betalingsgegevens van sociale-mediaplatformen wanneer u zich aanmeldt
op onze website via dergelijke sociale-mediaplatformen;
• Content van communicatiediensten, waaronder e-mailaanbieders en sociale netwerken,
wanneer u ons toestemming geeft voor toegang tot uw gegevens bij dergelijke
derdendiensten of -netwerken;
• Account- en betalingsgegevens van derden, waaronder organisaties (zoals
wetshandhavingsinstanties), verenigingen en groepen, die gegevens delen voor de
doeleinden van fraudepreventie en -opsporing en kredietrisicovermindering; en
• Account-, betalings- en financiële gegevens van aanbieders van technische, betalings-
en leveringsdiensten.

Als u ons of onze dienstverleners persoonsgegevens over andere personen verstrekt, verklaart
u dat u hiertoe bevoegd bent en erkent u dat deze gegevens zullen worden gebruikt in
overeenstemming met dit beleid. Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens ten
onrechte aan ons zijn verstrekt, of om anderszins uw rechten met betrekking tot uw
persoonsgegevens uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen door gebruik te maken van
de informatie in het onderdeel “Contact” hieronder.
Apparaat- en gebruiksgegevens
Wanneer u een website of app van DUIC B.V. bezoekt, verzamelen en bewaren wij
automatisch gegevens over uw bezoek met behulp van browsercookies (bestanden die door
ons naar uw computer worden gestuurd) of soortgelijke technologieën. U kunt uw browser zo
instellen dat alle cookies automatisch worden geweigerd, of dat u een melding krijgt wanneer een cookie wordt verzonden. De helpfunctie van de meeste browsers geeft informatie over het

• U het product of de dienst leveren
• Bestellingen uitvoeren, inclusief elektronische en niet-elektronische verzending
• Onze producten en diensten leveren, ontwikkelen en verbeteren
• Onze producten en diensten leveren, onderhouden, debuggen en verbeteren
• U toegang geven tot de diensten van DUIC B.V. en accounts aanmaken
• Om met u te communiceren over de Producten en Diensten

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken om een product of dienst te leveren, doen wij
dat omdat het noodzakelijk is om contractuele verplichtingen na te komen. De hierboven
beschreven verwerking is noodzakelijk volgens ons gerechtvaardigd belang om producten en
diensten te leveren, om onze relatie met u te onderhouden en om ons bedrijf te beschermen
tegen bijvoorbeeld fraude. Uw toestemming is vereist om de dienstverlening aan u op te
starten. Nieuwe toestemming is vereist als het soort verzamelde gegevens wijzigt. Binnen
onze overeenkomst is het mogelijk dat, als u geen toestemming geeft, sommige diensten niet
voor u beschikbaar zijn.
Internationale overdracht en opslag van gegevens
Waar mogelijk bewaren en verwerken wij gegevens op servers in de algemene geografische
regio waar u woont (let op: dit is mogelijk niet in het land waar u woont). Specifiek voor
bedrijven in Europa hebben wij servers in de Europese Economische Ruimte (EER). Uw
persoonsgegevens kunnen ook worden overgedragen naar en bewaard op servers buiten uw
staat, provincie, land of ander rechtsgebied waar de gegevenswetgeving kan verschillen van
die in uw rechtsgebied. Wij zullen de nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw

3. Cookies
Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein bestand met gegevens dat uw browser opslaat op uw apparaat. De
gegevens in dit bestand worden doorgaans gedeeld met de eigenaar van de website, evenals
met potentiële partners en derden van dat bedrijf. Het verzamelen van deze gegevens kan
worden gebruikt voor het functioneren van de website en/of om uw ervaring te verbeteren.
Hoe wij cookies gebruiken

• Om u de best mogelijke ervaring te bieden, gebruiken we de volgende soorten
cookies:
• Strikt noodzakelijk. Als webapp vereisen we bepaalde noodzakelijke cookies om onze
dienst uit te voeren.
• Voorkeuren.
• Wij gebruiken voorkeurencookies om ons te helpen onthouden hoe u onze
dienst het liefst gebruikt.
• Analyse. Wij verzamelen analysegegevens over het soort mensen dat onze website
bezoekt om onze diensten en producten te verbeteren.
• Marketing. Wij delen cookies met externe adverteerders en/of partners om u een
gepersonaliseerde marketingervaring te bieden.
Hoe u uw cookies kunt beheren
Zolang een cookie niet strikt noodzakelijk is, kunt u zich op elk moment aan- of afmelden
voor het gebruik van cookies. Bezoek onze Cookie Manager om de manier waarop wij
gegevens van u verzamelen te wijzigen.

6. Hoe wij uw gegevens veilig houden

8. Uw rechten aangaande uw persoonsgegevens
Afhankelijk van uw geografische locatie en uw nationaliteit worden uw rechten bepaald door
de lokale privacywetgeving. Deze rechten kunnen de volgende omvatten:
• Recht op inzage (PIPEDA, AVG artikel 15, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA,
CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)
U heeft het recht om te vernemen of wij uw persoonsgegevens verwerken en om een kopie te
vragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
• Recht op correctie (PIPEDA, AVG artikel 16, CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA,
LGPD, POPIA)
U heeft het recht om onvolledige of onjuiste persoonsgegevens die wij over u verwerken te
laten corrigeren.
• Recht om vergeten te worden (recht op wissing) (AVG artikel 17, CCPA/CPRA,
CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)
U heeft het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u verwerken te
verwijderen, tenzij wij dergelijke gegevens moeten bewaren om te voldoen aan een wettelijke
verplichting of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of ons ertegen te verdedigen.
• Recht op beperking van de verwerking (AVG artikel 18, LGPD)
U heeft het recht om onze beperking van uw persoonsgegevens te beperken onder bepaalde
omstandigheden. In dat geval zullen wij uw gegevens niet verwerken voor enig ander
doeleinde dan ze opslaan.
• Recht op overdraagbaarheid (PIPEDA, AVG artikel 20, LGPD)
U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij over u hebben te ontvangen in een
gestructureerde, elektronische vorm en om die gegevens aan een andere
verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, indien (a) het gaat om persoonsgegevens die u
ons heeft verstrekt, en (b) wij de gegevens verwerken op basis van uw toestemming of om een
overeenkomst uit te voeren met u of een derde die gebruikmaakt van de diensten van .
• Recht op bezwaar (AVG artikel 21, LGPD, POPIA)
Wanneer de rechtsgrond voor onze verwerking van uw persoonsgegevens ons
gerechtvaardigd belang is, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen dergelijke verwerking
om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Wij zullen uw verzoek inwilligen,
tenzij wij dwingende en gerechtvaardigde redenen voor de verwerking hebben die zwaarder
wegen dan uw belangen en rechten, of indien wij de persoonsgegevens moeten blijven
verwerken voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
• Klacht indienen (AVG artikel 77, LGPD, POPIA)
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.