De GGD Utrecht kampte woensdagmiddag ongeveer drie uur lang met een grote storing bij het callcenter. Mensen konden daardoor niet telefonisch een afspraak maken voor een test of vaccinatie. Dat kan inmiddels weer, maar het kan druk zijn op de lijnen.
GGD Utrecht kampte woensdagmiddag met grote storing in callcenter; probleem na aantal uur verholpen
De storing in het callcenter zorgde ervoor dat mensen niet telefonisch een afspraak bij de GGD konden maken. De GGD vroeg mensen om via de website een formulier in te vullen waarin ze hun gegevens konden achterlaten. De GGD kon mensen namelijk wel zelf bellen, omdat de storing alleen bij het inbellen was. Ook konden test- en vaccinatieafspraken gewoon gemaakt worden via de landelijke website.
Volgens een woordvoerder van de GGD ging het om een Europese storing bij de leverancier die zorgt dat het callcenter kan draaien.
