Het Smart Police Station (SPS) bij het bollendak op het Stationsplein in Utrecht sluit op woensdag 1 oktober. De locatie was ruim een jaar geleden geopend als experiment.
Het SPS is een onbemande politielocatie waar bezoekers zonder afspraak digitaal contact kunnen leggen met de politie. Hoewel er geen agenten aanwezig waren, stonden beveiligers klaar om bezoekers te ontvangen en te ondersteunen.
Volgens de politie was het doel van de proef om nieuwe vormen van dienstverlening te onderzoeken. “We hebben uitgeprobeerd wat wel en niet werkt”, zegt Maarten de Laat, programmamanager Dienstverlening bij de politie. “De nieuwe inzichten nemen we mee naar volgende experimenten.”
In het SPS konden bezoekers bijvoorbeeld meldingen doen of aangifte starten. Toch moesten velen uiteindelijk alsnog naar een regulier politiebureau, omdat de digitale diensten nog niet in alle situaties toepasbaar waren.
Uit de evaluatie blijkt dat het gebruiksgemak van de tablets met toegang tot www.politie.nl verbeterd kan worden. Ook vroegen bezoekers om de mogelijkheid de dienstverlening in meerdere talen te gebruiken. De politie verwerkt deze feedback in nieuwe pilots die op andere locaties in Nederland worden voorbereid.
Utrecht is de eerste plaats in Nederland waar een onbemand politiebureau werd geopend.
Ken jij de verhalen achter Catharijne? Gerard Aaftink brengt een boek uit over het onderbelichte stadsdeel en is – in samenwerking met DUIC – een crowdfunding gestart om de productie van het boek te realiseren. Ben je nieuwsgierig naar de rijke geschiedenis van Catharijne en wil je een nieuw beeld van Utrecht? Steun dan de crowdfunding en reserveer ‘Catharijne op een kantelpunt’.
Gekoppelde berichten
Utrecht heeft aan het Stationsplein eerste politiebureau van Nederland zonder agenten
In het bijzijn van burgemeester Dijksma heeft de politie het eerste Smart Police Station van…
11 Reacties
ReagerenHet onbemande politiebureau moet daar plaatsmaken voor de entree van De Nieuwe Tuin in het Gildenkwartier. Als De Nieuwe Tuin klaar is, dan gaat het pensioenfonds PGGM er gebruik van maken.
Newspeak: onbemenst; maar goed, heb voor heel veel reden liever wel face 2 face contact.
Goh, wie had dit nu weer gedacht?
Gewoon agenten daar plaatsen, het bollendak is een rotplek.
Bedoel natuurlijk “rotplek”
Is niks en wordt ook niks. Dagdromers hebben achter hun bureautjes, ver van de werkelijkheid, zitten fantaseren. En wat kost die flauwekul wel niet?
De omgeving daar is dermate slecht dat ze daar beter een permanente centrale voor de M.E. kunnen stationeren.
Vooral met het oog op de toekomst, aangezien er verder toch niets ondernomen word tegen dat gajes.
Het worden er steeds meer en het probleem is zich al aan het uitbreiden over de hele stad .
Nou, dat zagen velen al aankomen.
Wie verzint deze geldverspilling?
Heel veel afbouwen van wat na 1970 is opgetuigd, wat onnodig is, wat veel te luxe is en geen basisbehoefte. Dan blijft er meer dan genoeg geld over voor meer politie.
Heel veel zgn. “bullshit”-banen (zoals dit soort dingen verzinnen) verdwijnen dan.
Kunnen we weer gewoon zelf met onze handen aan het werk in de zorg, bij het leger, bij de politie, enz. waar nu een personeelstekort is.
Een nieuwe flater van onze gemeentebeslissers. Ach, tonnetje meer of minder halen we wel op via betaald parkeren. Lijkt me een heerlijke baan. Alles verkloten en geld letterlijk wegsmijten om vervolgens weer geld op te halen via belastingen. Doe mij zo’n pinautomaat.
@kevinneke: de pliesie wordt niet betaald vanuit de gemeentekas.
Jammer joh
@ W
Het is alsnog gemeenschapsgeld dat hier wordt weggegooid.