Utrecht verbetert haar dienstverlening. De gemeente verruimt de openingstijden van de balie Burgerzaken, introduceert een verkort telefoonnummer en verzendt toewijzingsbesluiten op parkeervergunningen voortaan via de berichtenbox.
Vanaf 1 april worden op doordeweekse dagen de openingstijden van de balie van Burgerzaken verruimd. De balie zal ’s morgens om 8.00 uur opengaan (is nu 9.00 uur) en om 18.00 uur sluiten (is nu 17.00 uur). Op dinsdag en donderdag is de balie open tot 20.00 uur. Op donderdag is de balie net als nu vanaf 13.00 uur open.
Verkort telefoonnummer
Verder introduceert de gemeente een nieuw en verkort telefoonnummer: 14030. Het 14+netnummer is het verkorte nummer voor alle gemeenten in Nederland. Deze speciale telefoonnummers zijn gereserveerd voor de publieke dienstverlening. Voor onder meer toegankelijkheid vanuit het buitenland blijft het 030-2860000 nummer ook in gebruik
Berichtenbox
De gemeente Utrecht verstuurt vanaf nu de toewijzingsbesluiten op digitaal aangevraagde parkeervergunningen ook via de berichtenbox. Inwoners die zich hebben geabonneerd op deze box krijgen vanaf nu steeds meer post van de gemeente digitaal .
De berichtenbox is de mailservice van de overheid die het mogelijk maakt om op een officiële manier via e-mail te communiceren met haar inwoners. De berichtenbox kan eenvoudig worden geactiveerd via mijnoverheid.nl.
1 Reactie
ReagerenVandaag het nummer even moeten bellen vier keer moeten herhalen dat ik gemeente Utrecht moest hebben maar dat kan komen omdat de computer het plat utregs niet herkend.